Menu
0
Since 2013; Koopjes voor ieder budget!
Snelle Levertijd!
9.3 Beoordeling
Gratis verzending vanaf €99,-

Verzenden & retourneren

Uw retour kunt u aanmelden in uw account en verwerken via onze retourportaal:

De retour kosten zijn 7 euro, dit bedrag wordt van het totaal bedrag wat afgehaald. Dus totaal aankoop bedrag - 7 euro. Doe er altijd een duidelijk referentie bij, zodat we weten of er een probleem met het retour is en van wie het afkomstig is.

Wanneer kan je een product niet retourneren?

Producten met zichtbare gebruikssporen (gebruikt, gemonteerd, gedragen en/of gewassen), missende onderdelen of met een missende / beschadigde originele verpakking. In dit geval sturen wij het product naar je terug.

Via onderstaande link kunt u het retourlabel aanmaken:

https://wielerkoopjes.shipping-portal.com/rp/

Welke producten kunnen niet retour?

  • Producten of accessoires die montage of gebruikssporen hebben. Je kan bijvoorbeeld niet je nieuwe groepset monteren op je fiets en het daarna retourneren.
  • Producten of accessoires met een missende of beschadigde originele verpakking.
  • Producten of accessoires waarbij de software verzegeling verbroken is. Je kan je fietscomputer aanzetten en kijken hoe mooi het er allemaal uitziet. Je kan niet je gegevens invoeren of ermee fietsen en het daarna retourneren.
  • Kleding: let altijd op hygiëne als je kleding past. Ga niet met je blote kont een broek passen en zorg ervoor dat er geen zweet, (dieren/mensen) haren, huidschilfers of andere viezigheden in kleding achterblijft. Denk je, dan was ik het toch even? Gewassen kleding kunnen we ook niet retour nemen.
  • Andere producten die we in verband met gezondheidsbescherming of hygiëne niet terug kunnen nemen, zoals een hartslagmeter waar je al een rondje mee gefietst hebt.
  • Producten die speciaal en geheel naar je wens voor je zijn samengesteld zoals fietsen of onderdelen die specifiek voor jou besteld zijn.

 

Verzendkosten

Bij bestellingen boven de €99,- zijn er GEEN verzendkosten. Bij bestellingen beneden de €99,- de verzendkosten bedragen €4,90.

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Het product mag niet gebruikt, gemonteerd of geregistreerd zijn in deze periode en moet door ons nog als nieuw verkocht kunnen worden. 

Wanneer u online een product heeft besteld mag u deze uitpakken en proberen voor zover dat nodig is. Dit houdt in dat wanneer u bijvoorbeeld een fietscomputer heeft gekocht, deze mag controleren op de juiste kleur, de juiste houder, omvang et cetera. U mag het product echter NIET in gebruik nemen. Labels / verzegeling mogen ook niet verwijderd worden. Deze kunnen blijven zitten om het product te proberen.


De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. U dient de verzending met track & trace te versturen en altijd een retour adres te vermelden. Kwijtgeraakte retourzendingen zonder track & trace worden niet verwerkt. Stuur daarom altijd uw retour met track & trace op.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat, ongebruikt en met verpakking aan wielerkoopjes geretourneerd worden. 

Defect retour
Indien het product bij retour een defect bevat, wordt deze ter beoordeling bij de fabrikant neergelegd, om te bevestigen dat het om een fabrieksfout gaat. Dit is voornamelijk van toepassing bij producten waarbij technische kennis noodzakelijk is. Zoals electronica, frames, lak defecten, etc.

Gebruikte trainers worden als retour niet geaccepteerd. We accepteren Tacx trainers uiteraard wel als retour indien wij niet juist geleverd hebben of er gebreken zijn. Hetzelfde geldt voor speciaal bestelde of op maat bestelde en geleverde producten. Deze producten vallen niet onder het retour recht. 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Aanmelden voor de nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €99,00 en de verzending is gratis